تجارت الکترونیک چیست؟

قوانین مالیاتی تجارت الکترونیک

خرید الکترونیک و تجارت به شیوه آنلاین بر پایه قوانین مالیاتی تجارت الکترونیک از روش های رایجی است که در سال های اخیر گسترش بیشتری یافته است. بنگاه های اقتصادی در بستر اینترنت روش ­های بازاریابی و فروش جدیدی را تجربه می کنند. در این مطلب ضمن بررسی تجارت آنلاین قوانین مالیاتی تجارت الکترونیک را مورد بررسی قرار می دهیم.

تجارت الکترونیک چیست:

تجارت الکترونیک یا کسب و کار اینترنتی، شیوه ای از تجارت است که خرید و فروش محصولات به صورت آنلاین و با استفاده از ابزارهای الکترونیکی مانند تلفن، اینترنت و غیره انجام می­شود. در تجارت الکترونیک واسطه میان مصرف کننده و تولید کننده شبکه های اینترنتی است.

تجارت الکترونیک در بستر گوشی های هوشمند، شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام، تلگرام و غیره و سایت هایی مانند دیجی کالا و غیره انجام می­شود. در این شیوه تجارت، فروشندگان کالا و خدمات ممکن است در یک نقطه از دنیا مستقر باشند و کالا و خدمات شان را به کل دنیا عرضه کنند.

در این نوع خاص از تجارت نه حضور فیزیکی وجود دارد نه ارائه کالا یا خدمات به صورت حضوری و فیزیکی انجام می­شود. تجارت الکترونیک فرآیند جدیدی است که حوزه فعالیت وسیعی دارد. در تجارت الکترونیک قعالیت هایی نظیر مبادله الکترونیکی کالا و خدمات تحویل فوری مطالب دیجیتال، انتقال الکترونیکی وجوه، مبادله الکترونیکی سهام، بارنامه الکترونیکی، طرح های تجاری، طراحی و مهندسی شرکت، منبع یابی، خرید دولتی، بازاریابی مستقیم و خدمات پس از فروش را شامل می­شود.

کالاهای دیجیتال چیست:

با پیشرفت اینترنت و همگانی شدن ارتباطات، کالاهای جدیدی قابل عرضه در بستر اینترنت شده اند. به عبارت بهتر هر چیزی را بتوانید به وسیله اینترنت ارسال یا دریافت کنید، تبدیل به کالای دیجیتال می شود. هر فرآیند و فعل و انفعالی انسانی و ارتباطی، می تواند در قالب کالاهای دیجیتال سازماندهی شده و در عرصه تجارت الکترونیک عرضه شوند. ارائه خدماتی نظیر خرید بلیط هواپیما، کنسرت، بلیط بیس بال و غیره که نیاز به چاپ کاغذی ندارند نوعی کالای الکترونیک محسوب می شوند.

یکی دیگر از کالاهای دیجیتال، فرم ها و اسناد و مدارک واحدهای اقتصادی است که قابل تبدیل شدن به کالای دیجیتال نیز هست. موزه ها می توانند محصولات خود را با استفاده از عکس ها صدا و غیره در بستر اینترنت عرضه نمایند و نوعی کالای دیجیتال محسوب شوند.

به طور مثال به جای رفتن به فروشگاه می توانید کالاها و محصولاتشان را به صورت الکترونیکی بازدید کرده و با آگهی و سفارش در بازار فیزیکی، فرآیند خرید را انجام دهید.

ویژگی های کالاهای دیجیتال عرضه شده در تجارت الکترونیک:

کالاهای عرضه شده در تجارت الکترونیک کیفیت آشکار داشته و در فرایند تولید و استفاده هیچ محدودیت فیزیکی ندارند. کالاهای دیجیتال سه گروه هستند.

• محصولات اطلاعاتی تجارت الکترونیک چیست؟ و تفریحی: محصولات اطلاعاتی مانند روزنامه، مجلات و کتاب های الکترونیکی، عکس، کارت پستال، سالنامه، نقشه و پوستر، موزیک، سخنرانی، فیلم تلویزیونی، دستورالعمل مصرف محصولات و غیره است.

• نماد، رمزها، مفاهیم: نمادها، رمزها و مفاهیم مانند ابزارهای مالی مثل چک، پول الکترونیکی، کارت اعتباری و نیز بلیت کنسرت و هواپیما، هتل و غیره که تبدیل به نمادهای الکترونیکی می شود و نیازی به فرم فیزیکی ندارند.

• فرآیند ها و خدمات: خدمات دولتی و فرم­های پرداختی رفاهی، پیام های الکترونیکی، آموزش از راه دور، پزشکی از راه دور، کافی نت و غیره در این ردیف کالاهای دیجیتال محسوب می شوند.

تفاوت قوانین مالیاتی تجارت الکترونیک و سنتی چیست:

دولت در ازای دریافت مالیات از کسب و کارهای مختلف در جامعه ایجاد امنیت، آسایش و امکانات می کند.

یکی از انواع مالیات های دریافتی از مردم، مالیات مستقیم است که صاحبان کسب و کارهای اقتصادی موظف به پرداخت آن هستند. تفاوت میان پرداخت مالیات مستقیم در تجارت الکترونیک با تجارت سنتی در نحوه محاسبه آن بر اساس پارامترهایی است که در کسب و کار اینترنتی با فضاهای فیزیکی و واقعی دارید.

ماهیت هزینه کسب و کارهای اینترنتی با کسب و کارهای دنیای واقعی بسیار متفاوت است به طور مثال به خاطر تحریم های اقتصادی هزینه خرید سرور یا استفاده از گواهینامه های متفاوت و تبلیغات گوگل، هزینه هایی هستند که رویکرد تجارت الکترونیک را با کسب و کارهای واقعی متفاوت کرده است.

یکی از تفاوت های دیگر تجارت الکترونیک، لزوم مداوم آموزش و به روز رسانی اطلاعات و آگاهی از فناوری های جدیدی است که متأسفانه این هزینه ها از سوی سازمان امور مالیاتیف در ردیف هزینه های قابل قبول معاف از مالیات محسوب نمی شود. در تجارت الکترونیک راه های فرار مالیاتی کمتری، برای مودیان وجود دارد، چرا که فعالیت های تجارت الکترونیک کاملاً شفاف روشن و آشکار است.

چالش های تجارت الکترونیک و سازمان امور مالیاتی

چالش هایی که تجارت الکترونیک با سازمان امور مالیاتی دارد:

• وضع مالیات به شیوه سنتی به خاطر ویژگی های خاص فضای دیجیتال کمی سخت و چالش برانگیز است.
• اداره مالیات برخی فاکتورها و هزینه های کسب و کارهای اینترنتی را نمی پذیرد، مانند هزینه اسناد خارجی که صرف سرور یا هاست می شود
• عدم آشنایی و درک کامل سازمان امور مالیاتی از پیچیدگی و تنوع و مدل کسب و کارهای اینترنتی برای وضع مالیات
• برخی مدارک الکترونیکی ارائه شده از سوی کسب و کارهای اینترنتی، هنوز برای سازمان مالیاتی شناخته و پذیرفته شده نیست.
• اخذ مالیات براساس مجوزهای اداره مالیات
• عدم وجود و حتی تعریف کد اقتصادی برای برخی کسب و کارهای اینترنتی و اخذ مالیات براساس آن
• عدم وجود شعبه های مالیاتی اختصاصی برای رسیدگی به تخلفات مودیان کسب و کارهای اینترنتی
• عدم اطلاعات کافی در ارتباط با کسب و کارهای نوپا و کوچک
• عدم یکپارچه بودن درآمدهای کسب و کار اینترنتی و ارائه اطلاعات صحیح به اداره مالیات به خاطر وجود درگاه های مختلف پرداخت اینترنتی پرداخت در محل و شیوه کارت به کارت

انواع مالیات در تجارت:

مالیات تجارت الکترونیک سه دسته است.

1- مالیات برتجارت مشهود: این مالیات بر کالاهای مشهود در تجارت و فروشگاه های سنتی وضع می شود. این روش، مانند روش های تجارت غیر الکترونیکی است و فرقی با آن ندارد. تنها تفاوت در میزان مالیاتی است که باید بدون تغییر در روش های فروش و بر اساس حجم تجارت و سود حاصل از فروش اینترنتی وضع شود.

2- مالیات بر تجارت نامشهود: مالیات بر روی خدمات آنلاین و خدمات عرضه شده برسرورها وضع می شود. این سرورها، خدماتی مانند اطلاعات را جمع آوری کرده و در برابر آن پول پرداخت می کنند. مالیاتی وضع شده در این حالت بر اساس پرداخت یا جریان پول است.

3- مالیات براطلاعات دیجیتال: این اطلاعات به نرم افزارها، کتاب ها، موسیقی و تصاویری گفته می شود که به وسیله اینترنت فروخته می شود.

موسسه مالیات ها شما را به خواندن مقاله مالیات فروشگاه های اینترنتی دعوت می نماید.

کسب‌و‌کارتان را با تجارت الکترونیک نجات دهید

به فکر راه‌انداختن یک کسب و کار افتاده‌اید که بتوانید از طریق آن محصولات‌تان را به شکل آنلاین بفروشید؟ اگر جواب‌تان مثبت است باید بدانید که به میلیون‌ها کارآفرینی خواهید پیوست که در جهان «تجارت الکترونیک» (E-Commerce) فعالیت می‌کنند.

تجارت الکترونیک به خرید و فروش محصولات یا خدماتی اشاره دارد که از طریق مسیرهای الکترونیکی مانند اینترنت انجام می‌شوند. تجارت الکترونیک اولین‌بار در سال ۱۹۶۰ و از طریق تبادل الکترونیکی داده (EDI) در شبکه‌های ارزش افزوده (VANs) معرفی شد. تبادل الکترونیکی داده به تبادل داده‌های تجاری تحت استانداردی خاص مربوط بود. تجارت الکترونیک با گسترش اینترنت رشد کرد و با ظهور فروشگاه‌های بزرگ آنلاین در دهه‌ی نود و سال‌های اولیه قرن ۲۱ ام بیشتر از قبل هم قدرتمند شد.

شرکت «آمازون» (Amazon) فعالیت خود را به عنوان یک کتاب‌فروشی آنلاین سال ۱۹۹۵ در گاراژ جف بزوس (Jeff Bezos) آغاز کرد و «ای‌بی» (eBay) هم که امکان می‌داد کاربران مختلف بتوانند محصولات‌شان را به یکدیگر بفروشند در سال ۱۹۹۵ حراج آنلاین را پایه‌‌گذاری کرد.

تجارت الکترونیک مثل هر بازار فروش دیگری طی سال‌های گذشته دچار تحول شده است. با افزایش محبوبیت گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها پای تجارت الکترونیک به این دستگاه‌ها هم باز شده است. آغاز به کار سایت‌هایی مثل فیسبوک، پینترست و اساسا قدرتمند شدن شبکه‌های اجتماعی هم یکی از محرک‌های مهم در رشد تجارت الکترونیک بوده است.

انواع تجارت آنلاین

در مجموع چهار شیوه‌ی شناخته شده‌ی تجارت آنلاین وجود دارد:

B2B یا تجارت بنگاه با بنگاه (Business to Business)

در این‌جا از مشتری (به معنای عامیانه‌اش) خبری نیست و تجارت میان شرکت‌های مختلف انجام می‌شود. برای مثال می‌توان به فروش تولید‌کننده به توزیع‌کننده یا فروش عمده‌فروش‌ها به خرده‌فروش‌ها اشاره کرد. «علی‌بابا» (Alibaba) از بزرگ‌ترین بازارهای آنلاین B2B است.

B2C یا تجارت بنگاه با مصرف‌کننده (Business to Consumer)

این نوع از تجارت الکترونیک، بیش از سایرین برای‌مان آشنا است. B2C به فروش بنگاه به عموم مردم از طریق سیستم‌های تجارت الکترونیک و بدون دخالت مستقیم انسانی اشاره دارد. برای مثال آمازون از این مدل استفاده می‌کند.

C2B یا تجارت مصرف‌کننده با بنگاه (Consumer to Business)

در این مدل تجارت الکترونیک، مصرف‌کننده پروژه‌ای را خلق می‌کند و بنگاه‌ها برای خرید آن به مصرف‌کننده پیشنهادهای خود را ارائه می‌دهند. مصرف‌کننده نهایتا می‌تواند از میان این پیشنهادها دست به انتخاب بزند. این مدل که در آن مصرف‌کننده محصول یا خدمتی خاص را به شرکت‌ها ارائه می‌دهد کاملا عکس مدل B2C است.

C2C یا تجارت مصرف‌کننده با مصرف‌کننده (Consumer to Consumer)

در این مدل تجارت مشتری‌ها به‌طور مستقیم با هم در تعامل‌ هستند. مارکت‌پلیس‌هایی که به کاربران اجازه می‌دهند به شکل فردی محصولات‌شان را به افراد دیگر بفروشند از مدل تجارت مصرف‌کننده با مصرف‌کننده تبعیت می‌کنند. تبلیغات طبقه‌بندی شده‌ی آنلاین که در آن افراد اموال خود را در معرض پیشنهاد فروش افراد دیگر قرار می‌دهند و فروم‌هایی که امکان چنین تجارتی را فراهم می‌کنند همه از نمونه‌های این مدل تجارت الکترونیک هستند.

تجارت الکترونیک چیست؟

اپلیکیشن تاپ، یکی از پرکاربرد ترین اپلیکیشن های حوزه پرداخت می باشد. از طریق این اپلیکیشن، می توانید گستره زیادی از خدمات پرداخت را با اطمینان از حفظ محرمانگی اطلاعات شخصی و مالی خود، انجام دهید. این اپلیکیشن زیر نظر بانک مرکزی ج. ا. ا. و شرکت شاپرک فعالیت می کند و دارای خدماتی چون: کارت به کارت، مانده گیری(موجودی)، خرید شارژ تلفن همراه و اینترنت، پرداخت قبض، استعلام و پرداخت عوارض آزادراهی خودرو، خرید بیمه نامه، خرید بلیط اتوبوس، قطار و هواپیما، خرید بلیط اماکن گردشگری و . می باشد.

حوزه فعالیت

کارتخوان

كارتخوان‌های فروشگاهی

دارندگان دستگاه‌هاي كارتخوان فروشگاهي شركت تاپ از خدمات پشتيباني گسترده شركت در اقصي نقاط كشور برخوردار هستند. وجود 50 نمايندگي تاپ در سراسر كشور و شركت‌هاي كارگزارهاي در شهرهاي مهم، امكان مراجعه سريع به پذيرندگان داراي مشكل را حداكثر تا 2 ساعت در هر نقطه‌ای از ايران امكان‌پذير نموده است.

درگاه پارسیان

درگاه پرداخت اینترنتی

فراهم آوردن امكان پرداخت الكترونيكي براي فروشگاه‌هاي اينترنتي (e-shops) با رعايت تمامي استانداردهاي امنيتي مربوط به آن، از جمله اقدامات شركت تاپ در راستاي توسعه شبکه‏هاي پرداخت الكترونيكي بوده است. جهت ثبت درخواست درگاه اینترنتی پارسیان به آدرس https://ipgautomation.pec.ir/ مراجعه نمایید.

کارت‌های پارسیان

صدور و پشتيبانی كارت‌های پرداخت

يكي از اساسي‌ترين نيازهاي تجارت الكترونيك، دسترسي به نقدينگي در زمان و مكان دلخواه مي‌باشد. كارت‌هاي الكترونيكي صادره توسط شركت تاپ كه تجارت الکترونیک چیست؟ به نيابت از بانك پارسيان صادر مي‌گردد، امكان خريد كالا و خدمات را از گسترده‌ترين شبكه فروشگاهي و خدماتي و همچنين سامانه‌هاي پرداخت اينترنتي و پرداخت همراه را براي دارندگان اين كارت‌ها فراهم مي‌نمايد.

سامانه IVR

سامانه پاسخگویی تلفنی

يكي از فعاليت‌هاي اثربخش شركت تاپ در حوزه ارتقاء رضايت مشتريان و بهبود كيفيت ارائه خدمات به مشتريان را مي‌توان راه‌اندازي مركز پاسخگويي متمركز مشتريان در شركت عنوان نمود. اين واحد به منظور تامين خدمات قابل ارايه به ذينفعان شركت اعم از دارندگان، پذيرندگان، سازمان‌هاي دريافت‌كننده خدمات پرداخت، شعب و نمايندگي‌ها با رويكرد تمركز دريافت درخواست‌ها و ارايه خدمات در يك واحد راه‌اندازي شده است.

تاپیا

باشگاه مشتریان شرکت تجارت الکترونیک پارسیان

تاپیا اپلیکیشن مختص باشگاه مشتریان شرکت تجارت الکترونیک پارسیان می باشد و به موجب این خدمت دارندگان کارت، پذیرندگان کارتخوان و درگاه های نوین تاپ به سهولت و سرعت می توانند از خدمات، جشنواره ها و مراکز شبکه تخفیف بهره مند گردند.
با بهره گیری از قابلیت های تاپیا، کاربران قادر خواهند بود به راحتی فروشگاه های مجازی و حضوری را در مجاورت محل سکونت و یا کار خویش بیابند و با آسودگی در کمال اطمینان خاطر اقدام به خرید توام با لذت تخفیف توسط کارت خود نمایند.

آخرین اخبار

فراخوان جـذب نـمایندگی دوم در استان آذربایجان شرقی(شهرستان‌های استان)

برگزاری مجمع عمومی عادی سالیانه رتاپ/ ۲۳۰ ریال سود به ازای هر سهم تقسیم شد

فراخوان برای جذب نمایندگی در استان خراسان شمالی

فرصت همکاری

ارائه راهكارهای پرداخت، ارائه خدمات مشاوره ای، ارائه خدمات در حوزه راه اندازی سرويس های پرداخت همراه، ارائه خدمات در حوزه تعميرات، ارائه بسترهای مخابراتی و ارتباطي امن، ارائه خدمات در حوزه راه اندازی پرداخت های اينترنتی و .

ویژه دانشجویان مدیریت کسب و کار

سوال 1 – تجارت الکترونیک را تعریف کرده و بازار دیجیتال را شرح دهید .

عبارتست از فرايند خريد، فروش يا مبادله كالاها، خدمات يا اطلاعات از طريق شبكه هاي كامپيوتري, واینترنتی به صورت الکترونیکی

بازار دیجیتالی : یک سیستم اطلاعاتی است که خریداران و فروشندگان متعددی رابرای تیادل اطلاعات کالاها ، خدمات و پرداخت ها مرتبط می سازد .

سوال 2 – مدل های کسب و کار را شرح داده و مدل های کسب و کار اینترنتی کدامند؟

مدل كسب و كار(تعريف) (Business model)

استراتژي انجام تجارت الکترونیک چیست؟ تجارت است كه بدان وسيله بنگاه درآمد خود را بدست آورده و بقاي خود را تضمين مي نمايد

( مدلی است که نشان می دهد یک سازمان چیست و چگونه محصولات و خدمات خود را تولید ، ارائه و به فروش می رساند و اینکه چگونه ایجاد ثروت می کند )

مدل های کسب و کار اینترنتی : 1 – فروشگاه مجازی 2 – دلال اطلاعات 3 – دلال عملیات 4 – بازار آنلاین 5 – تامین کنندگان محصولات دیجیتالی 6 – تامین کنندگان خدمات آنلاین

سوال 3 – مفهوم دولت الکترونیکی چیست و وجه مشترک تعاریف حوزه ی دولت الکترونیک را شرح دهید .

- مفهوم دولت الکترونیک : در قلب الکترونیکی کردن دولت ، بهبود قابل توجه عملکرد ، رسیدن به یک سطح جدید عملکرد ( نه بهبود تدریجی عملکرد ) کاهش زمان لازم برای انجام عملیات ، کاهش زمان لازم برای تصمیم گیری و در کل یک روش جدید برای اندیشیدن قرار دارد که نتیجه آن تغییر روش انجام کارها ، آنلاین کردن خدمات و به مرحله استفاده نمودن مشتریان از آنها می باشد .

- وجه مشترک تعاریف حوزه ی دولت الکترونیک : دولت الکترونیک به عنوان یک استراتژی کلیدی جهت دستیابی به موفقیت در قرن 21 شناخته شده است و از آن به عنوان هسته مرکزی جهت بازسازی دولت ها استفاده می شود و ویژگی مشترک آن در کشورهای مختلف ، شهروندمدار بودن دولن و حکومت است

سوال 4 – اهداف دولت الکترونیکی را شرح دهید

- خدمت دهی یکپارچه ، ساده و کار آمد و مطابق میل شهروندان

- کاهش هزینه ارائه خدمات

- انعطاف پذیری در اداره دولت

- کیفیت مطلوب تصمیم گیری های دولت

- تسهیل ارتباط بین سازمان های دولتی و اتوماسیون اداری

- مشارکت موثر شهروندان در فعالیت های اقتصادی

- افزایش ارتباط شهروندان و حکومت

سوال 5 – دلایل توجیه دولت الکترونیکی کدامند ؟

هزینه استقرار دولت الکترونیکی زیاد است لذا باید مزایای آن توجیه کننده این هزینه ها باشد نمونه ایی از این مزایا عبارتند از :

1 – برای شهر وندان الف ) ارائه به هنگام اطلاعات دولتی ب ) دریافت خدمات بهتر و بیشتر دستگاه های دولتی

2 – بای بخش خصوصی : الف ) ارتباط سریع با دیگر شرکت ها ، دولت و مردم ب) کاهش هزینه ارائه خدمات و در نتیجه رقابتی تر شدن

3 – برای دولت الف ) استفاده بهتر از اطلاعات و افزایش توان مدیریتی ب ) کاهش بوروکراسی اداری ج ) رقابت با هند و مالزی ، امارات متحده عربی و کشورهای افریقایی نظیر مصر در این زمینه

سوال 6 – تجارت الکترونیک را از دیدگاه ارتباطات ، فرآیند کسب و کار و خدمات شرح دهید

از ديدگاه ارتباطات: تجارت الكترونيكي عبارت است از حمل و تحويل كالاها، خدمات و اطلاعات يا پرداخت وجوه مربوطه از طريق شبكه‌هاي رايانه‌اي يا به وسيله ديگر ابزارهاي الكترونيكي مثل تلفن همراه.

از ديدگاه فرآيندهاي كسب و كار: تجارت الكترونيكي عبارت است از انجام كسب و كار به روش الكترونيكي با استفاده از شبكه‌هاي الكترونيكي و جايگزيني اطلاعات به جاي فرآيند كار فيزيكي

از ديدگاه خدمات: تجارت الكترونيكي ابزاري براي كاهش هزينه ارايه خدمات توسط دولت و شركت‌ها به مصرف‌كنندگان همراه با بهبود كيفيت خدمات مشتريان و افزايش سرعت ارايه خدمات است.

سوال 7 – داد و ستد الکترونیکی را شرح دهید

داد و ستد الكترونيك (E-Business) و تجارت الكترونيك (E-Commerce):

داد و ستد الكترونيكي تعريف گسترده تري از تجارت الكترونيك را داراست و نه تنها شامل خريد و فروش كالاها و خدمات مي شود بلكه

خدمات رسانی به مشتریان

همکاری با شرکای تجاری

برگزاری دوره های آموزش الکترونیکی

انجام تراکنش های الکترونیکی در داخل یک سازمان

سوال 8 – تجارت الکترونیک خالص و ناخالص را شرح دهید

تجارت الكترونيك خالص(كامل) در برابر ناخالص(جزئي)

تجارت الكترونيك بر اساس درجه ديجيتالي شدن (انتقال از وضعيت فيزيكي به ديجيتالي) مي تواند

اشكال زيادي بخود بگيرد:

كه اين درجه بر اساس سه عامل زير مشخص مي شود:

- محصولي يا خدمتي كه ارائه مي شود B کتاب کاغذی و کتاب الکترونیکی یا آموزش سنتی و آموزش مجازی

- فرايند B بازاریابی ، جستجوی کالا ، انتخاب و خرید نهایی به صورت الکترونیکی

- روش تحويل (توزيع) محصول B تحویل محصولات یا خدمات به صورت الکترونیکی يا به شكل سنتي

l با توجه به سه بعد محصول ، فرآیند فروش و روش تحویل ، انواع تجارت الکترونیک عبارتند از :

l 1- تجارت الکترونیک خالص B هر سه فاکتور الکترونیکی است B فروش محصولات دیجیتالی

l 2- تجارت الکترونیک ناخالص : یکی از سه فاکتور غیر الکترونیکی است B بیشترین نوع مورد استفاده در دنیا مثلا فروش انواع کالاهایی که ماهیت فیزیکی منجمله لوازم کامپیوتر ، سخت افزار ، انواع لوازم و اثاثیه منزل و محل کار و .

l 3- تجارت سنتي : در این نوع تجارت ، هر سه فاکتور غیر الکترونیکی است .

سوال 9 –زیر ساخت های تجارت الکترونیک را شرح دهید

- زيرساختهاي معمول خدمات تجاری : امنیت کارت های هوشمند ، تعیین اعتبار پرداخت های الکترونیکی و کاتالوگ ها

- زيرساختهاي مربوط به توزیع اطلاعات : EDI ، پست الکترونیکی ، اتاق های گفتگو

- نشر محتوای چند رسانه ای و شبکه ای : HTML , JAVA , XML , Flash

- شبکه و ارتباطات : ارتباطات سیار ، تلویزیون کابلی ، بیسیم ، اینترنت ، اینترانت ، اکسترانت ، تلفن های همراه ماهواره ای

- رابط کاربری : پایگاه های داده ، برنامه های کاربردی شرکای تجاری

سوال 10 – تجارت الکترونیکی بنگاه با بنگاه ( (B2B و مشتری با بنگاه (C2B) را شرح دهید

تجارت الكترونيك بنگاه با بنگاه (B2B)

مدل تجارت الكترونيكي كه شركت كنندگان در مبادلات بنگاهها يا سازمانها هستند. كه 85% از حجم تجارت الكترونيك را در بر مي گيرد

تجارت الكترونيك مشتري با بنگاه (C2B)

مدل تجارت الكترونيكي كه در آن تجارت الکترونیک چیست؟ اشخاص با استفاده از اينترنت محصولات يا خدماتي را به سازمان ها يا بنگاه ها ارائه مي دهند. (طراحي محصول توسط افراد براي شركت Nike يا خريد ايده هاي افراد براي ساخت فيلم توسط شركت فرهنگي هنري تصوير دنياي هنر يا سايتي كه اين امكان را بوجود مي آورد تا افراد تواناييها و تخصصهاي خود را معرفي كنند و بنگاهها نسبت به دريافت خدمات اين افراد اقدام نمايند. اين مدل همچنين مي تواند شامل پيشنهاد خريد توسط مشتري به فروشنده باشد.

سوال 11 – تجارت الکترونیک سیار را شرح دهید

تجارت الكترونيك سيار (m-commerce)

مبادلات تجارت الكترونيكي كه در محيط شبكه هاي بي سيم صورت مي پذيرد. مثلا يك فرد از طريق تلفن همراه خود پول را در سيستم بانكداري الكترونيك از حسابي به حساب ديگر منتقل مي كند

سوال 12 – خرده فروشی الکترونیکی را توضیح دهید

خرده فروشي الكترونيك(e-tailing)

خرده فروشي بصورت آنلاين است كه عمدتا در مقوله مدل تجاري بنگاه با مشتري قرار مي گيرد.

سوال 13 –بازارهای الکترونیکی و کسب وکار الکترونیکی را شرح دهید

بازارهای الکترونیکی فضاهایی هستند که امکان تعاملات تجاری بین خریداران و فروشندگان را بصورت تحت وب ایجاد می کند . بصورت خلاصه می توان گفت 1 - در اقتصاد دیجیتال ارتباط بین تولیدکنندگان و مصرف کنندگان بیشتر و فاصله بیت آنها کمتر می شود زیرا فن آوری اطلاعات مرزهای جغرافیایی را ازبین خواهد برد 2 – مشتری گرایی بیشتر و محصولات و خدمات کاملا سفارشی و مبتنی بر سلایق مشتریان ارالئه می گردد 3 – مفاهیمی چون کسب و کار الکترونیکی ، تجارت الکترونیکی و بازاریابی بلادرنگ تعریف می شوند .

کسب و کار الکترونیکی : کسب و کار الکترونیکی واژه ای است که به معنی اجرای کسب و کار با استفاده از ارتباطات راه دور می باشد به عنوان مثال فرآیند ثبت و صدور مجوز مبتنی بر اینترنت – ثبت نام اینترنتی دانشجویان یا اداره یک دادگاه الکترونیکی از جمله مواردی هستند که در مقوله ی کسب و کار الکترونیکی قرار می گیرند بنابراین می توان گفت که کسب و کار الکترونیکی از معنای وسیع تری نسبت به تجارت الکترونیکی برخوردار است که نه تنها شامل خرید و فروش است بلکه شامل ارائه خدمات به مشتریان ، همکاری با شرکای بنگاه و اجرای معاملات در یک سازمان نیز می شود

سوال 14 – فرمول کسب و کار را نوشته و مشخص کنید هر کدام از عناصر به چه معنایی می باشد

EB= EC+BI + CRM + SCM + ERP

EB= کسب و کار الکترونیکی EC = تجارت الکترونیکی BI = هوشمندی شرکت ها CRM = مدیریت ارتباط با مشتری

SCM = مدیریت زنجیره تامین ERP= برنامه ریزی منابع توسعه

سوال 15 – پرداخت الکترونیکی را تعریف کنید

در سیستم های تجارت الکترونیکی روش پرداخت نسبت به روش های مرسوم شبیه پول نقد و چک ، متحول می گردد پرداخت الکترونیکی به معنی پرداخت از سوی یک شخص به شخص دیگر از طریق شبکه های کامپیوتری بدون مواجه مستقیم طرفین است در کلیه روش های پرداخت الکترونیکی 4 گروه دخالت دارند الف ) بانک یا موسسه گشایشگر ب ) مشتری یا پرداخت کننده ج ) بازرگان یا دریافت کننده د )قانونگذار

سوال 16 – ۶ عنصر اصلی در پرداخت از طریق کارت های اعتباری را نام ببرید

1 – خریدار یا دارنده کارت 2 – بازرگان یا فروشنده 3 – صادر کننده کارت یا گشایشگر 4 – تحصیلدار 5 – موسسه صدور کارت

6 – عامل سوم ( منبعی که برخی از وظایف صادرکنندگان کارت ، تحصیلدارو موسسه صدور کارت را انجام می دهد )

سوال 17 –کارت های اعتباری و کارت های خرید را تعریف کنید

الف : کارت های اعتباری : صاحبان اینگونه از کارت ها بدون آنکه مبلغی در حساب خود داشته باشند اجازه دارند تا سقف معینی از اعتبار را خرید نمایند پس از خرید لازم است آن مبلغ را به بانک مربوطه پرداخت نموده ، که در صورت تاخیر بانک نرخ های بهره بالایی را دریافت می دارد

ب ) کارت خرید : این روش برای تجارت الکترونیکی از نوع (B2B)مناسب است کارت های خرید نوعی کارت های پرداخت با کاربرد ویژه برای خرید خدمات ، مواد ، تعمیرات و نگهداری می باشد

موفق باشید - مسرت

این وبلاگ با هدف خدمت رسانی به دوستان دانشجو( رشته مدیریت کسب وکار) وسایر رشته ها ایجاد شده دست یاری به سویتان دراز است تا بهتر بتوانیم در خدمت عزیزان باشم. مسرت
09355432461

رشته تجارت الکترونیک

خرید، فروش و تبادل هر گونه کالا، خدمات و یا اطلاعات از طریق شبکه‌های رایانه‌ای یا انجام مبادلات تجاری در یک قالب الکترونیکی، تجارت الکترونیک نامیده میشود. تجارت الکترونیک با استفاده از شبکه‌های رایانه‌ای، معاملات تجاری را ساده نموده و به آن سرعت می‌بخشد. تجارت الکترونیک دربرگیرنده هرگونه تجارت و تعامل مدیریتی است که با استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات صورت می‌گیرد.

تجارت الکترونیکی به عنوان یکی از مباحث مهم فناوری اطلاعات و ارتباطات مورد تاکید بسیاری از کارشناسان بوده و با سرعت در حال جایگزین شدن با تجارت سنتی است و بسیاری از کشورها، بهره‌مندی از آن را سرلوحه استراتژی‌های بازرگانی خود قرار داده‌اند. چراکه درآمدهای ناشی از تجارت الکترونیک مختص به یک جامعه کوچک نمی باشد و سیستم با یک مارکت بزرگ روبرو است.

هدف از دوره کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات گرایش تجارت الکترونیکی

هدف از دوره ارشد تجارت الکترونیکی ارائه درکی مناسب از فناوری‌های مرتبط با شبکه‌های کامپیوتری، مهارت در طراحی و تولید سیستم‌های مالتی مدیا برای توزیع در سطح شبکه و آگاهی از ابزارها و روش‌های مورد نیاز برای تغییر وظایف تجارتی و مدیریتی از طریق انجام معاملات به صورت الکترونیکی است.

فارغ التحصیلان دوره ارشد تجارت الکترونیک مهارت هایی را در زمینه های زیر کسب خواهند نمود:

• دارای دانش فنی، مهارت های خلاق و توانایی تجاری بوده و می‌توانند از پتانسیل عظیم بازاریابی در شبکه های رایانه ای بهره برداری نمایند.
• راه اندازی سیستم‌ای تجاری بر مبنای فناوری اطلاعات
• برنامه ریزی عرضه و تقاضا در زنجیره‌های تجاری
• پیش بینی بازار
• راه اندازی سیستم‌های اطلاعات هوشمند

بازار کار رشته تجارت الکترونیک:

• فعالیت در بانک‌ها حول محور پول الکترونیک ( خدمات بانکی الکترونیک، بانکداری اینترنتی، بانکداری موبایلی و . )
• ایجاد و مدیریت سایت‌های ارائه دهنده خدمات تجارت الکترونیک.
• تولید نرم افزارهای مدیریت مشتریان (CRM)
• توسعه نرم افزارهای تحت وب با رویکرد تجارت الکترونیک

دانشگاه های دارای رشته تجارت الکترونیک

دانشگاه‌های زیر دارای گرایش تجارت الکترونیک هستند:

• دانشگاه امیر کبیر
• دانشگاه علم و صنعت
• دانشگاه خواجه نصیر
• دانشگاه اصفهان
• دانشگاه قم

تعداد واحد های کارشناسی ارشد رشته تجارت الکترونیک

دانشجو در رشته کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات گرایش تجارت الکترونیک باید 32 واحد بگذراند که واحدها به طریق زیر است: 24 واحد درسی، 2 واحد سمینار، 6 واحد پایان نامه.

دانشجویان گرایش تجارت الکترونیک باید 24 واحد درسی را از جدول درس‌های گروه 1 و 2 انتخاب کنند.

توجه: چنانچه رشته دوره کارشناسی دانشجو با رشته دوره کارشناسی ارشد تجارت الکترونیک تجانس نداشته باشد و یا به تشخیص گروه کامپیوتر و تصویب شورای تحصیلات تکمیلی دانشکده، دانشجو نیاز به گذراندن دروسی از دوره کارشناسی را داشته باشد، این دروسی تحت عنوان دروس جبرانی کتبا به دانشجویان ارشد تجارت الکترونیک ابلاغ گردیده و دانشجو موظف به گذراندن این واحدها در مدت زمان مقرر می‌باشد. به ازاء هر 2 واحد درس جبرانی، یک ماه به سقف مدت دوره کارشناسی ارشد تجارت الکترونیک برای دانشجو اضافه می‌شود..

دروس رشته تجارت الکترونیک

برای مشاهده توضیحات تکمیلی در مورد گرايش تجارت الکترونیک در ارشد، پی دی اف زیر را که شامل موارد زیر است، دانلود کنید :

تعداد واحدهايي که بايد در ارشـد تجارت الکترونیک برداريد

تعداد واحدهاي اجباري گرایش تجارت الکترونیک در ارشــد

تعداد واحدهاي اختياري گرایش تجارت الکترونیک در ارشـد

معرفي دروس اجباري و اختياري در ارشـد تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک چیست؟

خرید، فروش و تبادل هر گونه کالا، خدمات و یا اطلاعات از طریق شبکه‌های رایانه‌ای یا انجام مبادلات تجاری در یک قالب الکترونیکی، تجارت الکترونیک نامیده میشود. تجارت الکترونیک با استفاده از شبکه‌های رایانه‌ای، معاملات تجاری را ساده نموده و به آن سرعت می‌بخشد. تجارت الکترونیک دربرگیرنده هرگونه تجارت و تعامل مدیریتی است که با استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات صورت می‌گیرد

بهترین دانشگاه های کشور در رشته تجارت الکترونیک چه هستند؟

اگر بخواهید در گرایش تجارت الکترونیک تحصیل کنید باید در کنکور ارشد فناوری اطلاعات شرکت کنید زیرا در مقطع لیسانس این گرایش وجود ندارد، در مقطع ارشد بهترین دانشگاهی که در آن گرایش تجارت الکترونیک وجود دارد دانشگاه صنعتی امیر کبیر است و بعد از این دانشگاه دانشگاه علم و صنعت در رنک دوم قرار می‌گیرد.

بازار کار رشته تجارت الکترونیک چیست؟

فارغ التحصیلان گرایش تجارت الکترونیک می‌توانند هر یک از کارهای رو به رو مشغول به کار شوند: فعالیت در بانک‌ها حول محور پول الکترونیک ( خدمات بانکی الکترونیک، بانکداری اینترنتی، بانکداری موبایلی و . )، ایجاد و مدیریت سایت‌های ارائه دهنده خدمات تجارت الکترونیک. تولید نرم افزارهای مدیریت مشتریان (CRM) و توسعه نرم افزارهای تحت وب با رویکرد تجارت الکترونیک

همچنین هر گونه سوالی در مورد کلاس‌های آنلاین کنکور کامپیوتر و یا تهیه فیلم‌ها و یا رزرو مشاوره تک جلسه‌ای تلفنی با استاد رضوی دارید می‌توانید به طرق زیر از تیم پشتیبانی بپرسید: