چه حساب تجاری را باید انتخاب کنم؟

همه چیز درباره رشته مدیریت بازرگانی : بازارکار، درآمد، آینده شغلی، دانشگاه های برتر
از گذشته تجارت وجود داشته است. رشته مدیریت بازرگانی از جمله قدیمی ترین گرایش های مجموعه مدیریت است که هدف اصلی آن چگونگی تجارت، رسیدن به سود و دیگر موارد است. در زیر گروه های رشته انسانی رشته مدیریت بازرگانی بعد از رشته حقوق یکی از پرطرفدارترین رشته های به حساب می آید. اما فقط خوب بودن این رشته و جایگاه آن برای ورود به آن کافی نیست و شما باید خود را از لحاظ استعداد و دیگر شرایط بسنجید.
به همین خاطر مشاوران تحصیلی اپلیکیشن جامع کنکور (فسفر) در کنار معرفی دیگر رشته های ریاضی، تجربی و انسانی، این بار تصمیم گرفته است در این مطلب درباره این رشته، گرایش ها، بازارکار و درآمد این رشته صحبت کند.
ماهیت رشته مدیریت بازرگانی
امروزه وجود مدیرانی مدبر و حرفه ای در شرکت های تجاری برای برقراری ارتباط بین مشتریان و خریداران امری ضروری است. مدیران همیشه در تلاش اند تا از طریق امکانات سازمان و دانش خود مسیرهای تازیه را کشف کنند و یا مسیرهای ارتباطی را بهبود دهند.
مدیران به عنوان عامل اصلی سود و زبان یک شرکت به حساب می آیند. هدف از ارائه این رشته در دانشگاه آشنایی دانشجویان با وظایف سازمان های بازرگانی و آموزش قدرت تجزیه و تحلیل اطلاعات به آنها است. این دانشجویان در دوران تحصیل خود با یاد می گیرند که چگونه بهترین چه حساب تجاری را باید انتخاب کنم؟ تصمیمات را برای منایع شرکت بگیرند و برای هر مشکلی راه حل قانونی پیدا کنند.
ماهیت رشته مدیریت بازرگانی
توانایی های موردنیاز برای ورود به رشته مدیریت بازرگانی
برای ورود به هر رشته نیازمند داشتن یکسری مهارت و شایستگی هایی است. همانطور که در رشته روانشناسی شنونده خوبی بودن، در رشته مدیریت مالی علاقه مند بودن به مسائل مالی و گزارش نوشتن است، در این رشته داشتن فن بیان قوی، اعتماد به نفس بالا، علاقه مند به اقتصاد، علاقه مند به مسائل تجاری بسیار مهم است.
اگر فردی بتواند این مهارت را در دوران تحصیل در خود پروش دهد، بعد از فارغ التحصیلی به راحتی جذب بازار کار می شود. هر چه فرد در این رشته دارای قدرت تحلیل بهتری باشد و بتواند مسائل را پیش بینی کند، می تواند بهترین پیشنهاد ها را ارائه دهند.
مهارت های شغلی مدیریت بازرگانی
معرفی دروس رشته مدیریت بازرگانی در مقطع کارشناسی
مدت زمان رشته کارشناسی مدیریت بازرگانی مانند دیگر رشته های کارشناسی، 4 سال است. این دانشجویان در طی دوران تحصیل خود 133 واحد درسی پاس می کنند. به دلیل آشنایی بیشتر شما با این رشته تصمیم گرفتیم نیم نگاهی به دروس این رشته داشته باشیمو.
دروس عمومی
مبانی نظری اسلام، یک درس از دروس اخلاق اسامی، انقلاب اسلامی، تاریخ و تمدن اسلامی، آشنایی با منابع اسلامی، ادبیات فارسی، زبان عمومی، تربیت بدنی 1 و2.
دروس پایه
اصول حسابداری 1 و 2، ریاضیات و کاربر آن در مدیریت 1 و2، اقتصاد خرد، اقتصاد کلان، روانشناسی کار، آمار و کاربرد آن در مدیریت 1 و 2، توسعه اقتصادی و برنامه ریزی ، کامپیوتر و کاربرد آن در مدیریت ، روش تحقیق در مدیریت ، حقوق اساسی، مبانی مدیریت اسلامی و الگوهای آن .
دروس اصلی
مبانی سازمان و مدیریت ، مدیریت رفتار سازمانی، مدیریت منابع انسانی، مدیریت مالی 1، تحقیق در عملیات 1 و 2 ، مدیریت تولید، حسابداری صنعتی 1، بازاریابی و مدیریت بازار، تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم .
دروس تخصصی
مدیریت استراتژیک ، حقوق بازرگانی، حسابرسی 1، سازمان های پولی و مالی بین المللی، بازرگانی بین المللی ، زبان تخصصی 1 و 2 ، زبان تخصصی، سیستم های اطلاعاتی مدیریت ، مدیریت مالی 2، بازاریابی بین المللی ، پول و ارز و بانکداری، سیاست پولی و مالی ، سیستم های خرید، انبارداری و توزیع.
دروس اختیاری
حقوق بازرگانی بین المللی ، تحقیقات بازاریابی ، روابط صنعتی، سمینار در مسایل مالی، سمینار در مسایل بازاریابی، بهره وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمان.
معرفی گرایش های رشته مدیریت بازرگانی در مقطع کارشناسی
این رشته در مقطع کارشناسی به صورت عمومی ارائه می شود و دارای گرایش خاصی نمی باشد و دانشجویان در مقاطع بالاتر می توانند انتخاب گرایش داشته باشند.
معرفی گرایش های رشته مدیریت بازرگانی در مقطع کارشناسی ارشد
بر طبق انتشار دفترچه کنکور ارشد ناپیوسته سال 1400 در سایت سازمان سنجش، مجموعه مدیریت با کد 1142 دارای 15 گرایش مدیریت بازرگانی، مدیریت دولتی، مدیریت صنعتی، مدیریت فناروی اطلاعات، مدیریت تکنولوژی، مدیریت مالی، کارآفرینی، مدیریت منایع انسانی، مدیریت حمل و نقل دریایی بین قاره ای، مالی، مدیریت بازرگانی دریایی، مدیریت بحران، مدیریت اماکن متحرکه مذهبی، سیاست گذاری علم و فناوری، مربیگری کسب و کار است.
رشته مدیریت بازرگانی در مقطع ارشد دارای 6 گرایش ارشد تجارت الکترونیک، ارشد بازاریابی، بازرگانی داخلی، بازرگانی بین المللی، مدیریت استراتژیک و کارآفرینی است.
گرایش های رشته بازرگانی در مقطع کارشناسی ارشد
وضعیت ادامه تحصیل در رشته مدیریت بازرگانی در مقاطع بالاتر
در حال حاظر امکان ادامه تحصیل در این رشته تا مقطع دکترا در ایران وجود دارد.
بازارکار و آینده شغلی رشته مدیریت بازرگانی در ایران
در قسمت های بالایی درباره این رشته توضیحاتی را ارائه کردیم، اما هدف اصلی از ارائه این مطلب آشنایی شما داوطلبین عزیز با بازار کار و آینده شغلی این رشته بود. رشته مدیریت بازرگانی یکی از رشته های بسیار خوب از لحاظ بازار کار و آینده شغلی به حساب می آید و افرادی که وارد آن می شوند، معمولا با مشکل بیکاری مواجه نمی شوند. با وجود گسترش کسب و کار ها و تجارت در حال حاظر کشور، میزان تقاضا برای جذب این فارغ التحصیلان بالا است.
بازارکار و آینده شغلی رشته مدیریت بازرگانی در ایران
این فارغ التحصیلان به دلیل شناختی که از تکنیک ها مختلف تصمیم گیری، ساخت سازمان، تئوری های مدیریت به دست می آورند، قدرت حل مشکلات را دارند و به همین خاطر میتوانند در امور دفتری مانند اداره امور، کارگزینی، بازاریابی و امور مالی به فعالیت بپردازند. این فارغ التحصیلان معمولا نقش مدیران اجرایی در سازمان های صنعتی، بازرگانی و دولتی را دارند. آینده شغلی برای این افراد بسیار روشن است.
فرصت های شغلی برای مدیریت بازرگانی
این افراد می توانند در شرکت ها، سازمان ها خصوصی و دولتی، موسسات بانکی، بیمه، شرکت های صادرات و واردات، شرکت های حوزه بازرگانی بین المللی در زمینه هایی مانند مدیر تبلیغات، مدیر بازارایابی، دیجیتال مارکتینگ، فروش و …. مشغول به کار شوند.
درآمد و حقوق رشته مدیریت بازرگانی در ایران
میزان درآمد این افراد با توجه به اینکه در چه سمتی مشغول باشند و اینکه محیط کارشان دولتی یا خصوصی باشند و خیلی عوامل دیگر بسیار متفاوت است. در حالت کلی این فارغ التحصیلان سطح درآمدی بسیار زیادی دارند. میانگین حقوق ماهانه این افراد می تواند بین بازه 5میلیون تومان تا 7میلیون تومان باشد.
دانشگاه های برتر رشته مدیریت بازرگانی در ایران
دانشگاه تهران، دانشگاه علامه طباطبایی، دانشگاه شهید بهشتی از بهترین دانشگاه های ارائه دهنده رشته مدیریت بازرگانی در ایران هستند.
ارنامه قبولی رشته مدیریت بازرگانی 98 – 99 و حداقل درصد لازم برای دانشگاه سراسری
کارنامه قبولی رشته مدیریت بازرگانی – دانشگاه تهران
کارنامه قبولی رشته مدیریت بازرگانی – دانشگاه تهران
بازارکار و آینده شغلی رشته مدیریت بازرگانی در دنیا
کارشناسی مدیریت بازرگانی به دلیل نیاز روزافزون به متخصصان تجاری هوشمند و پویا در دنیای شرکت ها، چشم انداز شغلی گسترده ای دارد.داوطلبانی که دوره تحصلی خود را با موفقیت پشت سر می گذارند، زیر نظر متخصصان واجد شرایط از بخش های مختلف قرار می گیرند تا تجربه یادگیری مناسبی را کسب کنند. نقش مدیر بازرگانی نظارت و هدایت عملیات و کارمندان یک شرکت است.
آنها مجموعه ای از وظایف را برای اطمینان از بهره وری و کارایی شرکت از جمله اجرای استراتژی های تجاری ، ارزیابی عملکرد شرکت و نظارت بر کارکنان انجام می دهند .همچنین ، اداره آمار کار (BLS) پیش بینی می کند که اشتغال این متخصصان از سال 2018-2028 تا 7 درصد رشد کند که بالاتر از رشد پیش بینی شده برای تمام مشاغل در ایالات متحده است. کشورهایی مانند سوئیس، آمریکا، کانادا، فرانسه، استرالیا، انگلستان، ایتالیا، سنگاپور، ژاپن و آلمان از بهترین کشورهای از لحاظ سطح درآمدی و تقاضا برای مشاغل این حوزه هستند.
کشورهای برتر | متوسط حقوق |
سوئیس | 123،500 دلار آمریکا |
آمریکا | 102،100 دلار آمریکا |
کانادا | 111،100 دلار آمریکا |
فرانسه | 98،500 دلار آمریکا |
استرالیا | 98،400 دلار آمریکا |
انگلستان | 92،400 دلار آمریکا |
ایتالیا | 86,400 دلار آمریکا |
سنگاپور | 82،700 دلار آمریکا |
ژاپن | 80,000 دلار آمریکا |
آلمان | 77200 دلار آمریکا |
فرصت های شغلی در خارج از کشور
این افراد در خارج از کشور نیز در موقعیت های شغلی مانند مدیر فروش، مشاور تجاری، تحلیلگر مالی، تحلیل گر تحقیقات بازار، متخصص منابع انسانی، برنامه ریز جلسات ، همایش ها و رویدادها، متخصص آموزش و توسعه مشغول به کار شوند.
درآمد و حقوق رشته مدیریت بازرگانی در دنیا
حقوق مشاغل این حوزه در کشورهای مختلف، متفاوت است. به عنوان مثال در سایت payscale، حقوق فارغ التحصیل رشته مدیریت بازرگانی با مدرک کارشناسی در ایالات متحده را 65،509 دلار اعلام کرده است. برای دریافت اطلاعات دقیق تر درباره حقوق مشاغل این رشته در کشور دلخواه به لینک payscale مراجعه کنید.
چگونه با پیج در اینستاگرام پول در بیاوریم
اولین گام برای یوزر های تاثیر گذار و فعال اینستاگرام برای بدست آوردن درآمد و پول در این فضا تعداد همراه کنندگان پیج در اینستاگرام میباشد.
با گسترش شبکه های اجتماعی در سراسر جهان و حضور کاربران زیاد در این شبکه های مبتنی بر فیلم و عکس و… فرصت تبلیغ و سرمایه گذاری و دیده شدن محصول برای تولید کنندگان و فروشندگان محیا شده است.
یکی از شبکه های محبوب اشتراک گذاری فیلم و عکس در جهان شبکه اجتماعی اینستاگرم است که شرکت ها و برند های معتبر اقتصادی به علت افزایش فالوور اینستاگرام فعالیت گسترده ای برای معرفی و فروش محصول خود انجام می دهند.
اگر شما اندکی در اینستاگرام فعالیت و حضور داشته باشید متوجه می شوید که راه های کسب درآمد در پیج در اینستاگرام چیست و برند ها چگونه با حامیان مالی به موفقیت می رسند.
اکثر کاربران مایل به فروش از طریق حمایت حامی مالی دارند و راه حل ها و ترفندهایی برای کسب پول و در آمد از طریق پیج در اینستاگرام وجود دارد که در ادامه به سه پلتفورم جدید که دیدگاه کسب کار منطقی برای شما پیشنهاد می دهد آشنا می شویم.
ما برترین روش و هدفمندترین متد تبلیغات در اینستاگرام در زمینه افزایش فالوور را در ایران تبلیغ به شما معرفی می کنیم.
چگونه با پیج در اینستاگرام پول در بیاوریم
اخذ مجوز برای عکس چه حساب تجاری را باید انتخاب کنم؟ ها و تصویرها:
یکی از مهمترین عوامل موفقیت یک صفحه و یک پیج عکس های انتخابی و بارگذاری شده در پیج می باشد که باعث افزایش فالوور اینستاگرام می شود.
اگر تصاویر به صورت زیبا و با کیفیت و شفاف بارگزاری شود و از لحاظ زیبایی شناسی چشمی و بصری چشم نواز باشد قطعا مخاطب و بازدید کنند بالاتری خواهید داشت و در نتیجه سود آوری بیشتری به همراه دارید.
به همین خاطر شرکت ها و برندهای تجاری برای زیبایی شناسی بیشتر و بهبود کیفیت تصاویر خوب اقدام به جذب عکاس حرفه ای و نیمه حرفه ای می کنند تا از طریق این تصاویر اعتبار و همراه بیشتری را جذب نمایند و بازار را از آن خود کنند.
محصول ویژه برای فروش ایجاد نمایید
به فرض مثال شما در تفکر خود ایده ی مهمی برای طراحی یک پیراهن دارید که حامیان و طرفداران اینستاگرامی شما آن را دوست داشته باشند و از آن استقبال کنند.
با استفاده از یک پلتفرمهای تجارت الکترونیک اجتماعی ViralStyle این امکان را دارید که محصولات خود را درج و به فروش برسانید.
برای این کار فقط شما باید محصول را در اکانت خود در شبکه های اجتماعی وصل کنید و این پویش یا کمپین را اشاعه دهید و شاهد سود خوب از فروش بالا باشید.
پویش یا کمپین خود را در بازه زمانی مشخصی تعیین کنید تا با این ترفند جس ویژه و فوری بودن برای مخاطب تعریف شد.
این برنامه از فروش و برنامه ریزی شما محافظت می کند که احساس تبلیغاتی در همه شبکه های اجتماعی شما انجام شود.
فروش صفحه و پیشرفت در مسیر موفقیت:
شاید بعد از مدتی کار و تلاش و فعالیت در این شبکه ها فرد موفق و دارای پیج پر بازدید خسته شود و دیگر علاقه ای برای کار و فعالیت در این فضا نداشته باشد و با سرمایه خود هدف گذاری دیگری برای موفقیت در حوزه های دیگر متصور شود.
با استفاده از ViralAccounts شما می توانید حق مالکیت و تصاحب صفحه خود را بفروشید و از این طریق نیز کسب در آمد داشته باشید.
فروش و انتقال اکانت و حساب خوددر اینستاگرام تحت شرایط خاص و قوانین این برنامه ی محبوب اشتراک گذاری فیلم و عکس است.
شما با رعایت قوانین و ضوابط خاص اینستا می توانید صفحه خود را بفروشید و صفحات دیگری را خریداری نمایید.
پیش بینی مسیر موفقیت در اینستاگرام:
با توجه به محبوب بودن این شبکه و استفاده فراگیر از این پیج در اینستاگرام اینده روشنی در انتظار افراد فعال و تجارت این گونه افراد در شبکه اجتماعی اینستاگرام پیش رو است که با استفاده از این فرصت ها شما می توانید برای کسب در آمد اقدام کنید.
می توانید با مطالعه روش های موفقیت در اینستاگرام از طریق وب سایت های مختلف به راحتی کار کردن و کسب درآمد در این شبکه اجتماعی را یاد بگیرید و بکار ببندید.
به راستی که این روزها هر فروشگاه باید یک پیج اینستاگرام داشته باشد تا بتواند یک شعبه از فروشگاهش را به صورت ۲۴ ساعتی بر روی اینترنت فعال نگه دارد و مشتری هایش را از دست ندهد.
از شروع طراحی تا تبلیغات کاملا قدرتمند در کنار شما هستیم.
معرفی قابلیت بیزینس پیج در اینستاگرام
شما با استفاده از این قابلیت می توانید اکانت عادی خودرا به یک اکانت تجاری تبدیل کنید.
اکانت تجاری نیز مانند Stories یک ویژگی بسیار جالب است که اینستاگرام به تازگی آن را به امکانات خود اضافه نموده است ، اما کاربرد آن بیشتر برای افرادی خواهد بود که یک صفحه کاری و تجاری دارند.
تجاری کردن اکانت اینستاگرام برای هر کاربری امکانپذیر است و شما می توانید به راحتی اکانت خود را به یک اکانت تجاری تبدیل کنید و تنها شرط آن داشتن یک اکانت فیسبوک است و باید حتما حساب اینستاگرام شما با حساب فیسبوک تان در تعامل باشد.
با تجاری کردن اکانت شما شاهد تغییرات و ویژگی های جدیدی در صفحه خود خواهید بود که در ادامه به توضییح هر یک از آنها می پردازیم.
ویژگی اول
در ویژگی اول شما با تجاری کردن اکانت اینستاگرام خود ، شاهد تغیراتی خواهید بود از جمله این که از این پس کاربران وقتی به صفحهی شما مراجعه میکنند .
علاوه بر مشاهده گزینهی Follow بر روی صفحه ی شما گزینهی دیگری با عنوان Contact مشاهده خواهند کرد ( تصویر شماره ۱ ) که مخاطبان شما با انتخاب این گزینه میتوانند به دو یا سه قابلیت ( باتوجه به اطلاعاتی که شما هنگام ایجاد اکانت تجاری در اختیار مخاطبان در پروفایل خود قرار می دهید ) دسترسی پیدا کنند ( تصویر شماره۲ ) این قابلیت شامل سه گزینه Get Directions ، Call و Email می باشد که کاربرد هر کدام را در ادامه توضیح خواهیم داد.
کاربران با انتخاب گزینه Get Directions میتوانند آدرس شرکت یا محل خدمات دهی شما را بیابند ، و با انتخاب گزینه Call شماره تماسهای پشتیبانی و خدماتدهی شما برای چه حساب تجاری را باید انتخاب کنم؟ آنان نمایان می شود ودر اخر با انتخاب گزینه Email کاربران شما میتوانند به آدرس ایمیل رسمی شما دسترسی یافته و بدین صورت با شما ارتباط مستقیم و رسمی تری برقرار سازند.
ویژگی دوم
در ویژگی دوم تغییری که با تجاری کردن اکانت ایسنتارام برای شما اتفاق خواهد افتاد دسترسی به آمار و ارقام مربوط به پستهای شما خواهد بود.
برای مثال میتوانید Top Postهای خود را از لحاظ بازدید و لایک مشاهده کرده و سیر صعودی یا نزولی فالوورهای خود را نیز بررسی کنید ( تصویر شماره ۳ ).
این نکته قابل ذکر است که بخشی از اطلاعاتی که با اکانت تجاری به دست خواهید آورد نیاز به یک هفته زمان دارند تا به یک جمع بندی کلی دربارهی اکانت و ارائهی اطلاعات برسند.
ایران تبلیغ با کادری مجرب آماده مشاوره رایگان به شما عزیزان در زمینه افزایش فالوور اینستاگرام و … میباشد.
دربارهی ایران تبلیغ
ایران تبلیغ یک فرصت بی نظیر است. فرصت بی نظیر خدمت به شما کاربران گرامی که قصد طراحی یا و تبلیغات خلاقانه کسب و کار خود را دد بستر تجارت الکترونیک و دیجیتال مارکتینگ دارید.
حذف اکانت واتساپ و بازیابی اطلاعات آن
اگر قصد حذف اکانت واتساپ خود را دارید اما نگران از دست رفتن اطلاعات خود هستید نوشتار پیش رو یک راهنمای گام به گام تمام عیار است که شما را در این زمینه راهنمایی میکند.
ستاره | سرویس تکنولوژی – شاید تا به حال به این فکر افتاده باشید که اکانت یکی از شبکهها یا پیام رسانهای اجتماعی خود را ببندید و برای دورهای روی چیزهای دیگری تمرکز کنید اما همین که تصمیم چنین کاری میگیرید ترس از دست دادن پیامهای شخصی، تصاویر و ویدئوها، شما را از این کار باز میدارد… پس چاره چیست؟ این بار ستاره با آموزش دیگری با محوریت “حذف اکانت واتساپ” در خدمت شماست تا شما را با زیر و بم حذف حساب کاربری واتساپ، روشها و پیامدهای آن آشنا کند؛ پس با ما همراه باشید. شما میتوانید دیلیت اکانت تلگرام به همراه ویدیوی آموزشی و نحوه حذف اکانت اینستا را نیز در ستاره بیاموزید.
اگر اکانت واتساپ خود را حذف کنید چه اتفاقی میافتد؟
نکتهای که میبایست به شما یادآوری کنیم این است که پیش از حذف اکانت واتساپ خود بهتر است از پیامها و رسانههای خود شامل تصاویر، ویدیوها و صوتها یک نسخه پشتیبان (backup) تهیه کنید، چرا که پس از حذف یا غیرفعال کردن اکانت خود، قادر به فعالسازی مجدد آن خواهید بود اما قدرت بازیابی اطلاعات و مدیا را نخواهید داشت. (در بخشهای بعد از همین نوشتار، نحوه تهیه بازیابی اطلاعات اکانت واتساپ توضیح داده شده است.)
مواردی که در ادامه لیست شدهاند اتفاقاتی است که پس از حذف اکانت واتساپ برای پروفایل شما اتفاق میافتد:
- شماره شما از لیست مخاطبین دوستانتان در واتساپ حذف خواهد شد.
- شماره تلفن شما از اکانت واتساپ شما جدا و به یک شماره تلفن آزاد مبدل خواهد شد که بوسیله آن میتوان حساب جدیدی ایجاد کرد.
- از گروههای واتساپی حذف خواهید شد.
- تاریخچه پیاهای شما پاک خواهد شد.
- نسخه پشتیبان شما از روی گوگل درایو حذف خواهد شد.
- امکان دسترسی به اکانت قبل و همینطور بازیابی چتها با نسخه پشتیبان پس از حذف اکانت وجود ندارد.
- به محض حذف اکانت، تمامی دادههای شما از روی سرور حذف خواهد شد.
- درصورت فعالسازی مجدد، پیامهای قدیمی قابل رؤیت نخواهد بود.
- اطلاعات پرداخت شما (Service payment information) نیز حذف خواهد شد.
به بیان سادهتر حذف اکانت واتساپ، هیچ ردی از شما باقی نخواهد گذاشت درست مثل این که قبلا چنین کاربری با چنین حساب کاربری وجود نداشته است.
وضعیت حذف از گروه پس از حذف اکانت واتساپ
وضعیت عکس پروفایل پس از حذف اکانت واتساپ
جستجوی افراد پس از حذف اکانت واتساپ بی نتیجه خواهد بود
تماس با افرادی که اکانت واتساپ خود را حذف کردهاند بی نتیجه خواهد بود
نحوه حذف اکانت واتساپ به طور دائمی
در این بخش شما را با نحوه حذف حساب کاربری واتساپ در دو سیستمعامل اندروید و آی او اس (IOS) آشنا میکنیم. برای این کار تنها کافی است مراحل زیر را مو به مو پیاده سازی کنید.
گام اول: ورود به بخش تنظیمات (Settings)
در سیستمعامل اندروید با فشردن سه نقطه در گوشه بالا سمت راست تصویر میتوانید به بخش تنظیمات دسترسی داشته باشید. در سیستمعامل IOS همانند تصویر زیر عمل نمایید.
گام دوم: وارد بخش حساب (Account) شوید.
همانند تصاویر عمل کنید.
گام سوم: گزینه حذف حساب من یا Delete My Account را انتخاب کنید.
گام چهارم: تصمیم خود را نهایی کنید.
در صفحه باز شده، در ابتدای صفحه هشدارهایی مبنی بر اتفاقاتی که پس از حذف اکانت واتساپ برای پروفایل شما تفاق میافتد را مشاهده میکنید.
در ادامه با وارد کردن نام کشور یا پیش شماره کشور خود (برای ایران پیش شماره +98) کادرهای مربوطه را وارد کنید، در کادر انتهایی شماره تلفن خود را وارد نمایید و سرانجام گزینه ” حذف حساب من یا Delete My Account ” را انتخاب کنید تا کار به پایان برسد.
آموزش حذف اکانت واتساپ در اندروید
آموزش حذف اکانت واتساپ در آیفون
حذف موقتی اکانت واتساپ
برای دست یافتن به چنین هدفی تنها کافی است دستورالعملهای زیر را عیناً انجام دهید.
حذف موقت واتساپ در سیستمعاملهای IOS
- روش اول برای حذف موقت اکانت واتساپ در آیفون
گام اول: در صفحه اصلی آیفون خود، روی آیکون واتساپ کلیک کنید و برای مدتی نگه دارید.
گام دوم: پس از یک لرزش کوتاه مدت آیکون، یک علامت ضربدر در گوشه سمت چپ بالا بر روی آیکون ظاهر میشود، روی آن کلیک کنید و مانند تصویر زیر ادامه دهید.
- روش دوم: اتصال آیفون به آیتیونز و حذف موقت اکانت واتساپ
حذف موقت واتساپ در سیستم عاملهای اندروید
در اندروید به روشهای مرسوم نیز میتوانید اپلیکیشن واتساپ خود را حذف نمایید و در صورت لزوم آن را بعدها، مجدداً نصب و فعالسازی کنید.
- روش اول: کشیدن و رها کردن برنامه برای حذف یا Uninstall
- روش دوم: حذف اپلیکیشن واتساپ از طریق مراجعه به بخش تنظیمات و سپس بخش برنامههای کاربردی
- روش سوم: حذف موقتی اکانت واتساپ از طریق مراجعه به پلی استور (Play Store)
پس از باز کردن پلی استور، منوی کشویی را باز نمایید و مراحل را مانند تصاویر زیر دنبال کنید.
حذف اکانت واتساپ بدون حضور گوشی
در صورتی که تلفن همراه خود را گم کردهاید یا آن را ربودهاند یا به هر دلیل دسترسی به تلفن چه حساب تجاری را باید انتخاب کنم؟ همراه خود ندارید، با استفاده از راهنماییهای این بخش میتوانید اکانت واتساپ خود را حذف کنید تا اطلاعات شخصی و لیست مخاطبین شما محافظت شود.
در وهله اول وظیفه شما تماس با اپراتوری است که از آن خدمات میگیرید تا سیم کارت شما را مسدود کند و مانع از سوء استفادههای آتی شود. بلافاصله میبایست دست به کار شوید و با استفاده از روشهایی که در زیر ارائه شده است نسبت به حذف اکانت خود اقدام نمایید.
روش خاص برای کاربران سیستمعامل IOS:
- مرورگر خود را باز نمایید و لینک www.icloud.com را درون آن جستجو نمایید.
- با استفاده از اطلاعات حساب iCloud خود به سامانه وارد شوید.
- گزینه ” Find My iPhone ” را بیابید و آن را انتخاب کنید.
- در صفحه باز شده منوی ” All Devices ” را بفشارید و آیفون خود را از لیست پدیدار شده انتخاب کنید.
- در پایان همانند تصویر گزینه ” Erase iPhone ” را انتخاب کنید.
روش خاص برای کاربران اندروید:
- برای حذف اکانت واتساپ در گوشیهای اندروید اینجا کلیک کنید.
- اطلاعات خواسته شده (شامل ایمیلی که با آن در این سامانه ثبت نام کردهاید و رمز عبور آن) را وارد کنید و به سامانه ” google find my device” وارد شوید.
- در سمت چپ صفحه دستگاه شما نمایش داده میشوید که رد زیر این قسمت میبایست گزینه ” Erase ” را انتخاب کنید.
- در پایان عملیات را تأیید کنید و به کار خاتمه دهید.
- پس از این که دستور مسدود کردن سیم کارت ربوده شده یا گم شده را به اپراتور خود اعلام کردید، سیم کارت جدیدی (با همان شماره تلفن) تقاضا کنید.
- با استفاده از این سیم کارت جدید اکانت واتساپ خود را روی یک تلفن همراه جدید راه اندازی کنید. با این کار دسترسی به حساب واتساپ شما از طریق تلفن گم شده یا ربوده شده، مسدود خواهد شد.
- ایمیل خود را باز کنید و به مرکز پشتیبانی از مشتریان واتساپ، با ایمیل ([email protected]) یک ایمیل ارسال نمایید.
نکته: در صورت امکان، با ایمیل مرتبط با حساب واتساپ خود این کار را انجام دهید. - در قسمت موضوع یا Subject عبارت ” Lost/stolen: Please deactivate my account ” را عیناً وارد نمایید.
- در قسمت بدنه یا Body ایمیل، عبارت سابق را به همراه شماره تلفن حساب خود همراه با پیش شماره کشور وارد نمایید. به مثال زیر توجه کنید:
(Lost/stolen: Please deactivate my account (+989876543210
ریکاوری اطلاعات اکانت واتساپ قبل از حذف
اگر به دنبال راهی هستید تا با استفاده از آن اطلاعات حساب خود را بازیابی کنید، باید به شما بگوییم که نشانی درستی را انتخاب کردهاید؛ چرا که در این بخش قرار است شما را تا مرحله نهایی بازیابی اطلاعات حسابتان راهنمایی کنیم.
خوشبختانه در دنیای صفر و یکها همیشه برای هر مسئلهای راه حلی وجود دارد. پیشنهاد ما به شما استفاده از برنامه فوق العاده دکتر فون (dr.fone) است که خوشبختانه توسعه دهندگان این برنامه نسخههایی را برای هر دو پلتفرم اندروید و آی او اس ارائه دادهاند.
برای دانلود برنامه dr.fone – Data Recovery Android (ریکاوری گوشیهای اندرویدی) اینجا و dr.fone – Recover iOS اینجا کلیک کنید.
در ادامه راهنمای گام به گام بازیابی اطلاعات با استفاده از dr.fone را به شما خواهیم آموخت:
گام اول: اعمال تنظیمات مختص برنامه در اندروید و آیفون
- در سیستمعامل اندروید: فعال کردن گزینه USB Debugging یا اشکال زدایی یو اس بی
- در اندروید 5 به بالا، شما میتوانید با طی کردن مسیر زیر گزینه USB Debugging یا اشکال زدایی یو اس بی را فعال نمایید.
نکته اول: در مرحله چهارم (عکس اول از سمت راست) گزینه نشان داده شده را میتوانید در بخش Software Information نیز بیابید.
نکته دوم: در مرحله یاد شده میبایست چندین مرتبه (حدود 7 بار) متوالی، گزینه مذکور را لمس نمایید.
- در سیستمعامل آی او اس: غیرفعال کردن همگام سازی خودکار در آیتیونز (turn off auto-sync with iTunes)
برای این کار تنها کافی است آیفون خود را به رایانه خود متصل کنید و پس از آن با انتخاب دیوایس یا تلفن خود در آیتیونز، مراحل زیر را طی کنید.
توجه: در نسخههای پیشین آیتیونز پس از راه اندازی برنامه، میبایست گزینه ” Preferences ” را از بخش menu انتخاب کنید. سپس به زبانه ” Devices ” وارد شوید و همانند تصویر ادامه دهید.
گام دوم: راه اندازی برنامه
برنامه متناسب با سیستمعامل خود را از طریق لینکهای بالا (در ابتدای بخش پنجم) دریافت کرده و سپس نصب و راه اندازی نمایید. حال گزینه ” Data Recover ” را انتخاب کنید و تلفن همراه خود را به رایانه متصل نمایید.
گام سوم: انتخاب گزینه ” WhatsApp messages & Attachments “
به محض شناسایی تلفن همراه شما توسط برنامه، صفحهای پدیدار خواهد شد، در ادامه همانند تصویر زیر عمل کنید.
گام چهارم: یکی از گزینههای اسکن فایلها را انتخاب کنید.
گام پنجم: فایلهای شما آماده است
و اما در آخر
امیدواریم مطالب این نوشتار گره گشاه بوده باشد. در صورت بروز هر گونه مشکلی آن را با کارشناسان ما در ستاره در میان بگذارید و پاسخ خود را در اسرع وقت دریافت نمایید. اگر ترجیح میدهید دسترسی های خود را بر روی یارانه خود داشته باشید پیشنهاد میکنیم درباره «واتساپ وب» در ستاره مطالعه کنید و در صورت تمایل این گزینه را انتخاب کنید.
چه حساب تجاری را باید انتخاب کنم؟
کاربران حرفه ای و بازاریابان با ابزارهای ویژه ای که رسانه های اجتماعی مختلف در اختیار کسب و کارها قرار می دهند آشنایی دارند. در این میان، شاید پروفایل های تجاری (business accounts) که توسط اینستاگرام ارائه می شوند کمتر مورد توجه کاربران قرار گرفته باشند.
در ادامه قصد داریم حساب های کاربری تجاری در اینستاگرام را مورد بحث و بررسی قرار داده و مزایا و امکانات ارائه شده در آن را معرفی کنیم.
روش ایجاد بیزینس اکانت (حساب کسب و کار)
1- ابتدا جدیدترین نسخه از اپلیکشن اینستاگرام را دانلود و با ایمیل یا شماره تلفن خود یک حساب کاربری در آن بسازید.
2- پس از ورود به اینستاگرام در بخش Option یا همان تنظیمات کاربری اینستاگرام در زیر دسته Account گزینه Switch to Business Profile را تاچ کنید.
3- تعدادی از قابلیت های حساب تجاری به شما نمایش داده می شود که باید در این مرحله کلید Continue را تاچ کنیدتا وارد بخش بعدی شوید.
4- بخش Connect to Facebook به شما نمایش داده می شود و از شما درخواست می کند تا یک صفحه فیسبوک را انتخاب کنید پس روی گزینه choose page تاچ کنید.
5- در پنجره ای که باز می شود از شما می خواهد نام کاربری و رمز عبور فیسبوک خود را وارد کنید (یا یک اکانت جدید بسازید)
6- پس از وارد شدن به حساب فیسبوک در آن پنجره می توانید سطح دسترسی این که چه کسانی بتوانند پست های اینستاگرامی شما در فیسبوک را مشاهده کنند را انتخاب کنید. مثلا می توانید public یا چه حساب تجاری را باید انتخاب کنم؟ friends را انتخاب کنید و کلید OK را تاچ کنید.
7- در این مرحله از شما می خواهد یک صفحه ای را که قبلا ایجاد کرده اید را انتخاب کنید یا اگر قبلا هیچ صفحه ای نساخته باشید پنجره Create your Facebook Page به شما نشان داده می شود که در آن می توانید یک صفحه جدید ایجاد کنید.
توجه داشته باشید که صفحه در فیس بوک با حساب کاربری در فیس بوک متفاوت است به عبارتی، در فیسوک ابتدا باید یک حساب کاربری بسازید و سپس در آن حساب کاربری می توانید چندین صفحه متفاوت ایجاد کنید.
8- اگر تصمیم به ایجاد صفحه جدید دارید در فیلد های نشان داده شده یک نام و موضوع برای آن انتخاب کنید و کلید next را در بالای صفحه تاچ کنید.
9- در این مرحله بهتر است اطلاعات تماس کسب کارتان را وارد کنید مانند شماره تلفن،نام شهر و آدرس. سپس دکمه Done را در گوشه بالای سایت فشار دهید. پیام موفقیت آمیزی به شما نشان داده خواهد شد.اکنون کانت اینستاگرام شما به یک اکانت تجاری تبدیل شده است
- پنل مدیریتی صفحه ی فیسبوک می بایست در دسترس ادمین اکانت اینستاگرام باشد. بنابراین از انتخاب صفحه ی فیسبوکی که به ادمین اینستاگرام تعلق ندارد و وی توانایی دسترسی به بخش مدیریتی آن را ندارد، اجتناب کنید!
- حساب های خصوصی یا Private قابلیت تبدیل شدن به حساب های تجاری را ندارند.
- در Set Up Your Business Profile ، می توان مخاطبان هدف کسب و کار را انتخاب کرد( البته تغیرات دیگری نیز می توانید انجام دهید)
- در حال حاضر، هر بیزینس اکانت در Instagram می تواند تنها به یکصفحه ی فیس بوک لینک شود.
چرا باید در Instagram یک بیزینس اکانت ایجاد کرد؟
سه دلیل مهم برای ایجاد بیزینس اکانت ها در اینستاگرام : همیشه در دسترس بودن ، آنالیز و تبلیغات می باشد.
1- همیشه در دسترس بودن
با درج اطلاعاتِ تماس و نحوه ی دسترسی کاربران به یک کسب و کار (مانند درج آدرس تولیدی، شرکت، فروشگاه و . )، دکمه ی تماس در صفحه ی پروفایل این کسب و کار در اینستاگرام نمایش داده خواهد شد (شبیه تصویر فوق)
کاربران Instagram به آسانی با کلیک بر روی آیکون ِتماس می توانند با کسب و کار مذکور تماس بگیرند، ایمیل ارسال کنند و یا آدرس فیزیکی آن را بر روی نقشه بیابند.
2- ابزار تجزیه و تحلیل Insights
Instagram یکی از آخرین شبکه های بزرگ اجتماعی است که ابزار آنالیز را ارائه می دهد.
ابزار تجزیه و تحلیل کسب و کار اینستاگرام که Insights نامیده می شود ،قدرتمند نیست (لا اقل در زمان نگارش این مطلب) اما ابزاری مناسب برای سنجش میزان اثرگذاری فعالیت های صورت گرفته در اینستاگرام است.
روش استفاده از این ابزار را در بخش های انتهایی همین مطلب بررسی کرده ایم.
3- تبلیغات اینستاگرام
ساخت آگهی های تبلیغاتی توسط بیزینس اکانت ها بسیار آسان و در عین حال سودمند است. روش ساخت آگهی تبلیغاتی در اینستاگرام را نیز در بخش های انتهایی همین مطلب بررسی کرده ایم.
آیا تبدیل یک اکانت شخصی به یک بیزینس اکانت مضراتی هم به دنبال خواهد داشت؟
- زمانی که یک بیزینس اکانت به صفحه ای در فیس بوک لینک می شود، پست های این بیزینس اکانت اینستاگرام را تنها با همان صفحه ی فیس بوک لینک شده می توان به اشتراک گذاشت.
- بیزینس اکانت ها نمی توانند به حالت ( private ) خصوصی تنظیم شوند و همواره تمام پست ها، استوری ها و . برای تمام اشخاص نمایش داده خواهند شد.
نحوه ی به کارگیری ابزار تجزیه و تحلیل Insights در اینستاگرام
در بالا، سمت راست صفحه وارد بخش Insights اینستاگرام شد.
محیط اکانت تجاری اینستاگرام نسبت به اکانت های معمولی دارای گزینه های بیشتری است. برای مثال در گوشه بالایی اپلیکشن سمت راست، یک آیکن جدید اضاف شده که شبیه سه خط عمودی کوچک در کنار هم می باشد.
با تاچ روی آن وارد بخش تجزیه و تحلیل یا همان Insights حواهید شد که اطلاعات بسیار مفیدی را در مرتبط به اکانت شما نمایش خواهد داد برای مثال:
Impressions : تعداد دفعاتی که آگهی های تبلیغاتی منتشر شده از سوی این اکانت، به نمایش گذاشته شده اند
Reach : تعداد کاربرانی که پست ها و استوری های این اکانت را مشاهده کرده اند.
Website Clicks :تعداد کلیک های صورت گرفته بر روی لینکی که در توضیحات بیزینس اکانت قرار دارد
Profile Visits :تعداد کاربرانی که از پروفایل این اکانت دیدن کرده اند
و نیز اطلاعاتی درباره ی فالوور ها را مشاهده نمود.
در صفحه ی Insights اطلاعات به ترتیب زیر تفکیک شده و به نمایش گذاشته می شوند:
اولین عنوانی که در Insights به چشم می خورد، Impressions است.
پس از بخش Impressions ، پست های برترِ منتشر شده طی هفت روز گذشته را می توان مشاهده کرد.
اطلاعات دنبال کننده ها (فالوورها) در بخش انتهایی صفحه ی Insights قرار می گیرند.
با کلیک بر روی See More می توان به داده های زیر دسترسی پیدا کرد:
- تعداد فالوورهای فعلی،
- تعداد فالوورها بر اساس نوع جنسیت آن ها، محدوده ی سنی، موقعیت های جغرافیایی آن ها و .
- روزها و ساعاتی از هفته که در آن ها بیشترین فعالیت و تعاملات از سوی فالوورها مشاهده شده است،
یک قابلیت عالی دیگر : از طریق کلیک بر روی هر یک از پست های اینستاگرام (متعلق به شما) و سپس انتخاب View Insights ، آنالیز های ویژه ی آن پست را مشاهده کرد.
چگونه به اطلاعات آماری استوری ها دسترسی پیدا کنیم:
طی مراحل زیر می توان به آنالیز های مربوط به story ها دست یافت:
1- مراجعه به استوری
2- swipe کردن ویدیو یا تصویر به سمت بالا
3- کلیک بر روی نمادی که شبیه به "چند خط کوچک عمود کنار هم " است.
4- مشاهده ی آنالیز های این استوری
توجه: می دانید که استوری ها به طور خودکار تنها برای 24 ساعت نمایش داده می شوند و نمی توان استوری های تاریخ گذشته ی خود را مشاهده کرد (در زمان نگارش این مطلب)، اما خوب است بدانید که همواره آنالیز های استوری های منتشر شده از 14 روز گذشته تا کنون، در بخش Insights نمایش داده می شوند.
روش ایجاد آگهی تبلیغاتی در اینستاگرام
برای ساخت یک آگهی تبلیغاتی در اینستاگرام می توان از روش ارتقا پست و یا از ابزارهای ads manager و power editor استفاده کرد.
ارتقا (promote) پست ها در Instagram
1. به پروفایل خود مراجعه کنید.
2. با کلیک روی پست، پست مورد نظر خود را انتخاب کنید.
3. زیر تصویر پست، بر روی Promote کلیک کنید.
4. اطلاعات درخواست شده را وارد کنید.
به عنوان مثال: مخاطبانی که می خواهید به آنها دسترسی پیدا کنید، بودجه (قصد دارید تا چه میزان هزینه صرف تبلیغات تان کنید) و مدت زمان (مدت زمان لازم برای انتشار تبلیغ) و.
پس از تکمیل این جزئیات، دکمه Next را تاچ کنید.
6. اکنون بر روی promote ضربه بزنید.
هنگامی که تبلیغ خود را promote می کنید (ارتقا می دهید)؛ ابتدا این پست توسط اینستاگرام بررسی می شود تا از مطابقت محتوای پست با قوانین تبلیغات اینستاگرام اطمینان حاصل گردد.
پس از ثبت آگهی توسط شما، 60 دقیقه زمان برای این بررسی نیاز است و به طور معمول پس از گذشت 60 دقیقه، تبلیغ تایید شده و از سوی اینستاگرام منتشر می شود.
شیوه ی ایجاد تبلیغات توسط Power Editor
جهت ایجاد کمپین تبلیغاتی توسط Power Editor ابتدا می بایست صفحه فیسبوک کسب و کارتان را به حساب کاربری اینستاگرام متصل کرده باشید.
1. به power editor که در بخش مدیریت تبلیغات فیسبوک قرار دارد مراجعه کنید.
2. بر روی create campaign کلیک کنید.
3. نام کمپین تبلیغاتی خود را در بخش campaign name وارد کنید.
4. بر روی Auction در بخش Buying Type کلیک کنید تا بتوانید مخاطبانتان را با کمترین هزینه بیابید.
5. در نهایت از بخش objective ، هدف خود از تبلیغات در اینستاگرام را مشخص کنید.
( به عنوان مثال ممکن است بخواهید با استفاده از تبلیغات، ترافیک وب سایتتان یا میزان فروش یکی از محصولاتتان را افزایش دهید یا . )
توجه داشته باشید که باید ( object ) هدفی را برای کمپین تبلیغاتی خود انتخاب کنید که در تبلیغات اینستاگرام بتواند پشتیبانی شود.
در ادامه نیاز به ساخت یک ad set برای آگهی تبلیغاتی خود خواهید داشت.
برای ساخت یک ad set برای اینستاگرام، در Power Editor مراحل زیر را طی کنید:
1. در بالای صفحه، بر روی تبی که نمای آن شبیه به چند مربع کوچک است کلیک کنید.
2. سپس گزینه ی create Ad Set را انتخاب کنید.
3. از میان existing campaign (کمپینی که پیش تر توسط شما ایجاد شده است) یا new campaign (کمپین جدید)، یکی را انتخاب کنید.
4. یک نام برای ad set خود انتخاب و سپس بر روی گزینه ی create کلیک نمایید.
5. در بخش placement اینستاگرام را انتخاب کرده و سایر اطلاعات درخواست شده ( budget : بودجه ای که می خواهید به تبلیغاتتان اختصاص دهید، audience : مخاطبان هدف و . ) را تکمیل نمایید.
گام بعدی ساخت اصل آگهی تبلیغاتی می باشد.
طبق مراحل زیر اقدام کنید:
1. روی تب Manage Ads در بالای صفحه کلیک کنید.
2. روی آیکن مربع شکل در سمت چپ صفحه کلیک کنید و سپس گزینه ی create ad را انتخاب نمایید.
3. در صفحه ی ایجاد آگهی، از میان دو گزینه ی کمپین موجود ( exiting campaign ) یا ساخت کمپین جدید (new campaign) یکی را انتخاب کنید.
به طور مشابه باید از میان گزینه های Ad Set موجود یا ساخت Ad Set جدید یکی را به دلخواه انتخاب نمایید.
توجه داشته باشید که در Ad Set انتخابی، باید اینستاگرام به عنوان محل درج آگهی انتخاب شده باشد.
4. یک نام برای تبلیغتان انتخاب و روی create ad کلیک کنید .
5. در پایان سایر اطلاعات درخواست شده را (که مشابه اطلاعاتی هستند که در بخش Ad Set تکمیل کرده اید) را وارد کرده و تبلیغ خود را طراحی و ثبت نمایید.
شیوه ی ایجاد تبلیغات توسط ad creation ( ads manager )
می توان تبلیغات Instagram را توسط ad creation نیز ایجاد کرد.
مراحل ایجاد آگهی اینستاگرام با ad creation همانند روند ایجاد آگهی فیسبوک با این ابزار می باشد.
تنها عمل متفاوتی که می بایست انجام داد، انتخاب اینستاگرام در بخش Ad placement به عنوان محل درج آگهی می باشد.
توجه: در هر دو ابزار Power Editor و Ads manager هنگامی که اینستاگرام در بخش placement انتخاب شوند، گزینه ی Stories نیز فعال می گردد، که با انتخاب این گزینه، آگهی در بخش استوری اینستاگرام به نمایش گذاشته خواهد شد.
سخن پایانی:
اینستاگرام رسانه ای است که همواره در حال تغییر و تحول می باشد. اطلاعات درج شده در این مقاله مربوط به آخرین آپدیت ایستاگرام تا سال 2017 می باشد.
به یاد داشته باشید که موفقیت شما در کسب و کار و بازاریابی تان در گرو به کار گیری ابزارها و امکانات به روز می باشد.
اخیرا (از سپتامبر2017) فیسبوک ابزارهای power editor و ads manager را با بکدیگر تلفیق کرده و ابزار جدیدی با نام ads manager ارائه داده است لذا جهت ساخت تبلیغات اینستاگرام می بایست از بخش Ads manager فیسبوک اقدام کنید.
چه تفاوتی میان واتساپ و واتس اپ بیزینس وجود دارد؟
در ژانویه ۲۰۱۸، واتس اپ از اپلیکیشن جدیدی پرده برداشت که برای کمک به فعالیت کسب و کارهای کوچک طراحی شده بود. این اپلیکیشن WhatsApp Business نام گرفت و چه حساب تجاری را باید انتخاب کنم؟ در کنار دارا بودن ویژگیهای بیشتر به صاحبین کسب و کارهای نو پا این اجازه را میدهد که با مشتریهایشان تعامل بیشتری داشته باشند.
با این حال، هنوز بسیاری از کاربران نمیدانند که چه تفاوتهایی میان این دو نسخه از واتس اپ وجود دارد. به همین خاطر در ادامه این متن از تفاوتهای میان واتس اپ و واتس اپ بیزینس برایتان میگویم.
لوگوی متفاوت بین واتساپ و واتساپ بیزینس
شاید اولین تفاوت مشهود میان واتس اپ و واتس اپ بیزینس به لوگوی این دو اپ مربوط شود. به طور کلی نماد گوشی تلفن از لوگوی واتس اپ بیزینس حذف شده و یک حرف «B» جای آن را گرفته.
شناسایی چتها
در ضمن اگر حساب کاریتان یک پیام جدید دریافت کند واتس اپ با نمایش نوار کوچکی به شما یادآوری میکند که موضوع این بحث کاملا کاریست.
شرح کسب و کار
در واتس اپ بیزینس شما میتوانید یک صفحه مناسب برای کسب و کارتان بسازید و اطلاعاتی چون آدرس، شرح کسب و کار، ساعات کاری و لوکیشن خود را در آن قرار دهید. به لطف این موضوع مشتریها به راحتی میتوانند از جزئیات کسب و کار شما مطلع شوند و به تبع وقتتان کم تر به توضیح دادن اضافی تلف خواهد شد.
پاسخهای سریع در واتساپ بیزینس
واتس اپ بیزینس ویژگی جالبی هم به نام Quick Reply دارد که با آن میتوان خیلی سریع تر به یک سری از پیامها پاسخ داد. به لطف این موضوع شما میتوانید برای پاسخ به برخی سوالات پرتکرار از پاسخهای از پیش تعریف شده استفاده کنید و کمی بیشتر برای خود وقت بخرید. برای استفاده از پاسخ های آماده کافیست از کلید «/» استفاده کنید و به انتخاب یکی از پاسخهای آماده بپردازید.
خوش آمد گویی
علاوه بر این، واتساپ بیزینس به شما اجازه میدهد که برای مشتریهای تازه خود پیام خوش آمد گویی نیز تنظیم کنید. با این کار، هر فردی که به حساب کاری شما پیام بفرستد به صورت خودکار یک پیام از پیش تعریف شده دریافت خواهد کرد که متن آن بهتر است معرف کسب و کار شما باشد.
اطلاعیه عدم سرویس دهی
یکی دیگر از ویژگیهای جالب واتساپ بیزینس، ویژگی Away Message است که با آن میتوانید برای زمانهایی که سرویسدهی ندارید، پیامی منحصر به فرد تعیین کنید تا در آن ساعات برای مراجعه کنندگان ارسال شود.
برچسب گذاری
برای متمایز کردن چتها واتساپ بیزینس به شما اجازه میدهد که روی آنها بر چسب بگذارید. به لطف این موضوع به راحتی میتوانید روی چتهای مختلف، برچستهای گوناگون بگذارید و به این طریق آنها را دسته بندی کنید.
جستجوی دقیق تر در واتساپ بیزینس
علاوه بر تمام ویژگیهای اضافهای که واتساپ بیزینس دارد، باید به این هم اشاره کنم که شما در این اپلیکیشن قادر به جستجوی دقیق تر در میان چتهایتان نیز هستید. این یعنی شما میتوانید پیش از شروع فرآیند جستجو، فیلترهایی را در نظر بگیرید و بازه جستجو را محدود کنید تا زودتر به چیزی که دنبالش هستید برسید.
لینک کوتاه
همانند واتس اپ معمولی، واتساپ بیزینس نیز میتواند برای هر کاربر یک لینک کوتاه اختصاصی ایجاد کند. البته بر خلاف نسخه معمولی، واتس اپ بیزینس این کار را به صورت خودکار انجام میدهد تا مشتریها خیلی راحت بتوانند با پیدا کردن و لمس این لینکهای کوتاه به درگاه ارتباطی فروشندهها متصل شوند.
ساخت حساب کاربری با تلفنهای ثابت
جدای از همه اینها بر خلاف قوانینی که بر نسخه معمولی واتس اپ حاکم است در واتس بیزینس میتوانید حتی با تلفنهای ثابت نیز حساب کاربری ایجاد کنید.
کاتالوگ ها
قابلیت کاتالوگها در واتساپ بیزینس به صاحبان کسب و کارها کمک میکند تا خدمات یا محصولات خود را به شکل بهتری معرفی و ارائه کنند. به لطف این ویژگی میتوان محصولات مختلف را به همراه تصاویر، برچسب قیمت، توضیحات و لینک مستقیم به لندینگ پیجها در معرض دید قرار داد.
تفاوت های امنیتی
هر دو نسخه واتساپ از قابلیت رمزگذاری سرتاسری استفاده میکنند؛ در نتیجه کاربران میتوانند از حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات خود اطمینان داشته باشند. با این حال نسخه معمولی واتساپ استانداردهای شدیدتری در زمینه حریم شخصی دارد و نمیتواند به پیامها، تماسها، جزئیات موقعیتیابی و فایلهای ضمیمه شده دست پیدا کند. در سوی دیگر اما حسابهای کاربری واتساپ بیزینس میتوانند اطلاعات مشتریان خود را جهت بهبود تجربه خرید، جمعآوری کنند.
سبد خرید
ویژگی سبد خرید یکی از نکات کلیدی در هنگام تعامل با حسابهای کاربری مرتبط با کسب و کارها به شمار میرود. فروشگاههایی که به صورت همزمان چندین نوع کالا یا سرویس را در اختیار مشتریان خود قرار میدهند، میتوانند بیشترین بهره را از این قابلیت ببرند. برای مثال هنگام تعامل با یک فروشگاه لباس، قنادی یا رستوران میتوان پس از مرور کاتالوگها و انتخاب محصولات دلخواه، همه آنها را در یک پیام واحد به ادمین یا صاحب فروشگاه ارسال کرد. به همین دلیل کسب و کارهای کوچک قادر خواهند بود تا آسانتر و دقیقتر به تامین خواستههای مشتریان خود بپردازند و نرخ خطا در هنگام سفارشات را به شکل محسوسی کاهش دهند.
آمار مرتبط با پیامها
قابلیتهای آماری مرتبط با پیامرسانی در واتساپ بیزینس قابلیت منحصربهفردی محسوب میشود که میتواند اطلاعات ارزشمندی را برای صاحبان کسب و کارها در پی داشته باشد. کاربران میتوانند پیامها را براساس معیارهای داخلی اپلیکیشن مثل تعداد موارد ارسالی و دریافتی، میزان پیامهای تحویل داده شده و نسبت پیامهای خوانده شده بررسی نمایند. اما در واتساپ معمولی چنین ویژگی به شکل پیشرفته و متمرکز به چشم نمیخورد و اطلاعات مربوط به چه حساب تجاری را باید انتخاب کنم؟ پیامها به صورت محدود در اختیار کاربران قرار میگیرد.
پرداخت درون برنامهای
قابلیت پرداخت داخلی واتساپ با نام WhatsApp Pay امکان ارسال و دریافت پول میان کاربران را در داخل چتها فراهم میسازد. استفاده از آن بسیار آسان است و از پین UPI برای تامین امنیت تراکنشها بهره میگیرد. اما واتساپ ادعا دارد که به هیچ عنوان اطلاعات مرتبط با کارتهای بانکی کاربران را در درون خود ذخیره نمیکند.
فهرست اطلاعرسانی
ویژگی فهرست اطلاعرسانی (Broadcast list) شباهت بسیاری به چه حساب تجاری را باید انتخاب کنم؟ خبررسانی از طریق ایمیل دارد. البته در قالب این امکان تنها میتوان به کاربرانی که قبلاً با حساب کاربری کسب و کار تعامل داشتهاند، پیام ارسال کرد و نمیتوان افراد جدید را به آن افزود. همچنین محدودیت حداکثر ۲۵۶ اکانت شامل آن میشود که در نسخه پولی واتساپ بیزینس خبری از آن نیست.
واسط برنامهنویسی کاربردی
واتساپ بیزینس قابلیت واسط برنامهنویسی کاربردی (API) را برای کسب و کارهای بزرگ ارائه میکند. این ویژگی به شرکتهای متوسط و بزرگ کمک مینماید تا اقدام به توسعه امکانات سفارشی اتوماسیون و ساخت باتها نمایند. برای ساخت یک حساب کاربری با چنین قابلیتی تنها میتوانید از طریق WhatsApp Business Solution Providers اقدام نمایید که یک پلتفرم غیر رایگان و برحسب تعداد پیامهای جابهجا شده است. از برخی امکانات ویژه این پلتفرم میتوان به ارسال گروهی پیام به تعداد نامحدودی کاربر، اضافه کردن چندین حساب کاربری برای تعامل با پیامها، اتصال به CRM برای مدیریت گفتگوها، دسترسی به اطلاعات و گزارشهای آماری پیشرفته، تعامل با سایر اپها، دریافت تیک سبز در پروفایل و استفاده از باتهای برای جمعآوری تجربه مشتریان اشاره کرد.
باتها یکی از قابلیتهایی هستند که توسعه آنها توسط API واتساپ بیزینس ممکن میشود.
واتساپ | واتساپ بیزینس | |
طراحی و پلتفرم | Erlang - FreeBSD | Erlang - FreeBSD |
لوگو | آیکن تماس | دارای حرف B |
هزینه | رایگان | رایگان و پولی |
دسترسی | اندروید و iOS | اندروید و iOS |
پروفایل | جزئیات ساده | توضیحات تکمیلی کسب وکار |
امنیت | رمزگذاری سرتاسری بدون جمعآوری داده | رمزگذاری سرتاسری جمعآوری اطلاعات مشتریان |
هزینه و تعداد پیام | رایگان و نامحدود | رایگان محدودیت در ارسال گروهی |
برچسبها | ندارد | دارد |
پاسخ سریع | ندارد | دارد |
اطلاع عدم سرویسدهی | ندارد | دارد |
پیام خوشامدگویی | ندارد | دارد |
گزارش آماری پیامها | محدود | حرفهای در حالت رایگان پیشرفته در نسخه پولی |
اشتراکگذاری لینکها | لینک مستقیم به گفتگو | لینک مستقیم به گفتگو لینکهای کوتاه |
پشتیبانی از نسخه وب | دارد | دارد |
مناسب برای | استفاده شخصی | کسب و کارهای کوچک و متوسط |
سوالات متداول کاربران درمورد واتساپ بیزینس
واتساپ بیزینس نسخهای از پیامرسان واتساپ است که در کنار دارا بودن ویژگیهای بیشتر، به صاحبین کسبوکارهای نو پا این اجازه را میدهد که با مشتریهایشان تعامل بیشتری داشته باشند. واتساپ بیزینس قابلیتهای مخصوصی دارد.
از قابلیتهای واتساپ بیزینس میتوان به لوگوی متفاوت، شناسایی چتها، صفحه شرح کسبوکار، پاسخهای سریع، خوشآمد گویی، اطلاعیه عدم سرویسدهی، برچسبگذاری و لینک کوتاه اشاره کرد.
از مزیتهای واتساپ بیزینس نسبت به واتساپ معمولی میتوان به سرویسدهی بهتر به مشتری، آغاز خودکار گفتگوها، پیامهای خودکار، پاسخهای سریع و الگوهای پیام اشاره کرد.
خوشبختانه کاربران میتوانند هر دو اپلیکیشن واتساپ و واتساپ بیزینس را به صورت همزمان روی دستگاه خود نصب کنند؛ اما برای استفاده از هر کدام باید از شماره جداگانهای بهره بگیرند. به همین دلیل استفاده از گوشیهای دارای قابلیت پشتیبانی از دو سیم کارت میتواند در هنگام ثبت نام کار را آسانتر کند.
کاربران امکان استفاده از شماره همراه یکسان برای هر دو حساب کاربری واتساپ و واتساپ بیزینس را ندارند. اگر از شماره همراه واتساپ خود برای ساخت یک حساب کاربری بیزینس استفاده کنید، حساب معمولی به حساب بیزینس تغییر کاربری خواهد داد.
بله، شما میتوانید حساب معمولی واتساپ خود را به واتساپ بیزینس تغییر دهید. برای انجام چنین کاری تنها کافی است تا پس از نصب اپلیکیشن واتساپ بیزینس، شماره همراه متصل به حساب کاربری معمولی خود را انتخاب کنید تا تغییر ماهیت اکانت صورت بگیرد.
واتساپ بیزینس با تمرکز روی کسب و کارها توسعه یافته است و قابلیتهای مفید برای آنها را ارائه میدهد؛ برای مثال میتوانید توضیحات کسب و کار خود را همراه با اطلاعات تماس و ساعات کاری با دیگر افراد به اشتراک بگذارید. مکالمه کاربر معمولی با اکانت واتساپ بیزینس کمی متفاوت است و کسب و کارها میتوانند اقدام به جمعآوری اطلاعات محدودی برای ارتقای تجربه خرید مشتریان خود کنند.